Kaynak notu · İlk Müşteriler
Do Things That Don't Scale
Paul Graham
Umut'un çerçevesiyle bağı
02 — ilk 1-2 mutlu müşteriyi elle kazanmak.
Yöntemler
- 01Müşterinin gelmesini bekleme; tek tek git ve elle kazan (Stripe'ın "Collison kurulumu").
- 02İlk müşterileri olağanüstü memnun et (Wufoo'nun el yazısı teşekkür notları).
- 03Kullanıcıyla doğrudan konuş; en iyi geri bildirim budur.
- 04Dar bir başlangıç pazarı seç (Facebook yalnızca Harvard).
- 05B2B'de danışman gibi davran: tek müşteri için mükemmel uyana dek ayarla; önce elle yap, sonra otomatikleştir.
Bu kaynağı kullanan görevler
KÜNYE · Paul Graham, “Do Things That Don't Scale”. İngilizce kaynak · paulgraham.com/ds.html. Bu sayfa kaynağın tam metni değil, 100 Adım için hazırlanmış Türkçe özetidir.